Survey kepuasan masyarakat merupakan salah satu upaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan melihat penilaian dari masyarakat atas pelayanan yang diberikan oleh pemerintah. Sebagai bagian dari unsur organisasi perangkat daerah, Inspektorat Kabupaten Magetan menyelenggarakan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) secara online.

Kegiatan survey dilakukan untuk melihat penilaian masyarakat terhadap Layanan Klinik MAMA. Periode survey berlangsung pada Januari hingga Juni tahun 2022. Masyarakat dapat melakukan pengisian survey dengan men-scaning atau memindai Kode Quick Response (QR) E-SKM Inspektorat. Adapun identitas yang perlu diisi mulai dari NIK KTP, Jenis Kelamin, Pendidikan, Pekerjaan dan Usia.

Adanya survey diharapakan dapat menjadi motivasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada Inspektorat Kabupaten Magetan dalam mewujudkan kinerja penyelenggaraan pemerintah dan meningkatkan akuntabilitas dan kepercayaan masyarakat kepada Pemerintah Kabupaten Magetan khususnya Inspektorat Kabupaten Magetan dimasa yang akan datang. (dep)